Terms of service

Terms of Service (Умови користування)

1. Загальні положення

Ці Умови користування регулюють використання сайту та оформлення замовлень у нашому інтернет-магазині баскетбольних кросівок.
Оформлюючи замовлення, клієнт підтверджує, що ознайомився та погоджується з цими Умовами, Політикою повернень та іншими правилами магазину.

2. Асортимент і формат роботи

  • Магазин здійснює продаж баскетбольних кросівок під індивідуальне замовлення.

  • Кожне замовлення формується спеціально під клієнта (модель, розмір, колір).

  • Термін доставки становить 12–20 календарних днів з моменту підтвердження оплати.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

  • Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером та внесення передплати або повної оплати.

  • Магазин залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі некоректно вказаних даних або відсутності товару у постачальника (з поверненням сплачених коштів).

4. Оплата

Доступні варіанти оплати:

  • передплата 10%;

  • передплата 50%;

  • 100% оплата.

Умови повернення коштів у разі відмови регулюються Політикою повернень магазину.

5. Доставка

  • Доставка здійснюється службою Нова Пошта (відділення або поштомат).

  • Вартість доставки оплачується клієнтом.

  • Магазин не несе відповідальності за затримки доставки з боку служби перевезення.

6. Відмова та повернення

  • Відмова від замовлення можлива виключно при отриманні посилки у відділенні або поштоматі Нової Пошти.

  • Після отримання та забору посилки повернення або обмін не здійснюються.

  • Детальні умови повернення коштів описані у розділі Політика повернень.

7. Відповідальність сторін

  • Магазин не несе відповідальності за неправильний вибір розміру, якщо товар відповідає замовленню.

  • Клієнт несе відповідальність за достовірність наданих контактних та платіжних даних.

  • Магазин не відповідає за пошкодження товару після отримання клієнтом.

8. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин (військові дії, перебої логістики, митні затримки, дії третіх осіб тощо).

9. Зміни умов

Магазин залишає за собою право змінювати ці Умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

10. Контакти

З усіх питань щодо замовлень, оплати або доставки клієнт може звернутися до служби підтримки магазину через зазначені на сайті контакти:

instagram direct: swish.point.store